O que fazer com uma guia rejeitada

Guia rejeitada é o portal do estado dizendo que o dado enviado não serve. Não é falha de conexão nem fila: é uma resposta, e ela vem com um código e uma descrição.

Primeiro: leia o motivo, não a quantidade

O painel agrupa por motivo de propósito. Seis guias rejeitadas com o mesmo código são uma correção só — quase sempre um dado do cadastro do emitente que está errado para todas elas.

Depois: corrija na origem

O motivo aponta o campo. Município do emitente, inscrição, código de receita: tudo isso vem do cadastro ou do XML, e é lá que se conserta.

Reenviar sem mudar nada devolve exatamente o mesmo motivo. O portal é determinístico: mesma entrada, mesma resposta.

Por fim: reenvie

Com o dado corrigido, o reenvio monta uma guia nova. A guia rejeitada continua no histórico — ela não é apagada, porque o que aconteceu com a nota faz parte da auditoria daquele mês.

Se o motivo não fizer sentido depois de conferir o cadastro, fale com a gente: alguns códigos do portal descrevem mal o problema real.